Assistance - Prise en main à distance.

Les utilisateurs d'ordinateurs, en particulier ceux qui ne sont pas très expérimentés, rencontrent souvent des problèmes de configuration ou des questions d'utilisation qu'il est difficile pour  un ami ou un membre de la famille de diagnostiquer et de résoudre par téléphone.

Pour faciliter ce type d'action, @nselm informatique & numérique propose la prise en main à distance de votre ordinateur de façon sécurisée, afin de résoudre rapidement un certain nombre de soucis logiciels ou matériels.    

Nous pouvons voir votre poste, contrôler votre clavier et votre souris et vous transférer des fichiers .

Plus de 85% des demandes d’interventions pour dépanner, assister ou débloquer un utilisateur informatique (particulier ou autre) sont réalisables à distance.

Sur simple appel au 06 52 28 33 75 et sur rendez vous, nous prenons la main à distance sur votre ordinateur (après votre accord et sous votre contrôle).

Ce service necessite le déplacement d'un technicien pour l'installation d'un logiciel sur l'ordinateur, sans abonnement, seule l'intervention à distance vous est facturée.